Prepara tu próxima visita comercial con EP AI Advisor: solicita un resumen del cliente por WhatsApp, con texto o voz, y consulta información recuperada de los sistemas empresariales según tus permisos.
Resume los productos, cantidades y valores disponibles. Compara la facturación con periodos anteriores y profundiza en la frecuencia de pedidos y la composición de las compras.
Consulta las condiciones comerciales y reúne ideas de reposición o nuevas propuestas para evaluar y verificar con el cliente.
Formula una pregunta en lenguaje natural, también mediante un mensaje de voz transcrito por el sistema. La respuesta utiliza el contexto de la solicitud y los datos de los casos de uso habilitados.
Tres conversaciones para entender cómo los datos ayudan a preparar la actividad comercial.
Ejemplos ilustrativos con datos de demostración. Los gráficos acompañan los casos de uso: no son capturas del producto ni indican que ya existan funciones gráficas en el canal de WhatsApp.
¿Cómo evolucionan las compras del cliente A?
En el primer trimestre, las compras pasan de 1.500 € a 1.245,70 €: aproximadamente un 17 % menos. Revisa los productos y pedidos del periodo para entender la diferencia.
¿Qué productos tienen más peso en las compras?
Alpha representa 600 €, Beta 400 € y Gamma 245,70 €. Alpha supone aproximadamente el 48 % del total: un punto de partida para analizar el surtido y las oportunidades con el cliente.
¿Cuándo hizo pedidos el cliente B?
En este ejemplo, el cliente hizo pedidos en enero, marzo y mayo. La frecuencia es bimestral: comprueba las necesidades y condiciones antes de proponer otro pedido.
Antes de la visita, pide un resumen de compras y apoyo para preparar nuevos pedidos. Continúa la conversación sobre productos y condiciones: la respuesta depende de los datos disponibles y del ámbito configurado.
Voy a visitar al cliente A. Prepara un resumen de las compras y una propuesta de nuevos pedidos.
La facturación del cliente A entre enero y marzo de 2026 es de 1.245,70 €, frente a unos 1.500 € en el mismo periodo de 2025.
El cliente mantiene una frecuencia de pedido constante cada dos meses.
Recepción del texto o transcripción del audio.
Identificación y comprobación de permisos y visibilidad.
Interpretación de la pregunta y del caso de uso.
Recuperación de información autorizada mediante servicios y consultas definidos.
Síntesis de IA basada en la información extraída y envío al usuario.
WhatsApp es el canal descrito en la solución. La interfaz web y otros canales, incluido Microsoft Teams, son opciones por configurar. Las fuentes se conectan mediante API o bases de datos según la arquitectura; el motor de IA se elige según calidad, costes y requisitos.
La identidad y los permisos definen el ámbito de información. Un componente de orquestación gestiona mensajes, contexto y respuestas; el registro, la supervisión y la gestión de errores están previstos en la arquitectura objetivo y deben definirse en el proyecto.
Definimos preguntas prioritarias, fuentes, usuarios y visibilidad. Probamos solicitudes reales, verificamos respuestas y medimos consumos antes de evaluar la activación. Los tiempos de respuesta, la calidad de la información y la utilidad para los usuarios guían la evaluación del valor.
La evaluación incluye desarrollo, configuración de canales, integraciones y mantenimiento. Los costes de uso dependen del volumen de mensajes, modelo de IA, transcripción de audio, canales e infraestructura: la estimación parte de pruebas reales.
Elige un cliente, un proceso y la información que necesitas. Veremos juntos cómo ponerla a disposición de tu equipo comercial.
