Gestión de la demanda
Gestiona fases y líneas de trabajo, estimaciones generales, factores de complejidad e hitos. Asocia proveedores y aplicaciones a cada línea.
Conecta proyectos, planificación y tiempos reales para comprender dónde se emplea el esfuerzo y evaluar la capacidad disponible para nuevas solicitudes.
Gestiona fases y líneas de trabajo, estimaciones generales, factores de complejidad e hitos. Asocia proveedores y aplicaciones a cada línea.
Planifica las fases a partir de estimaciones propuestas según su complejidad, modifica las estimaciones y actualiza las actividades en el calendario personal.
Registra el tiempo por proyecto y fase, actividades principales no planificadas, actividades RUN y otras tareas, como formación.
Analiza tiempos reales por equipo y área, desviaciones y asignaciones futuras. Evalúa proyecciones y simulaciones de nuevas demandas.
Distingue el esfuerzo Core-Demand y Core-Run y analiza la distribución de actividades. Las alertas señalan horas pendientes, porcentajes elevados y tareas no planificadas.
Compara días planificados y niveles máximos de planificación, relaciona lo previsto con lo realizado y evalúa la capacidad utilizable por equipo. Las simulaciones muestran el impacto de una nueva demanda respecto a una fecha de referencia.
Se parte del inventario de recursos y actividades, se identifican mejoras y se construye el modelo de capacidad. La adopción incluye procesos de soporte, formación y acompañamiento al cambio.
Partamos de demandas, actividades y recursos para construir una visión compartida de tu capacidad IT.