文件信息
- 文件
- 道德准则 E-project S.r.l.
- 修订版本
- 1.0
- 日期
- 2026 年 10 月
- 批准
- 本准则自公司管理机构批准之日起生效。
本道德准则与公司采用的内部程序和报告渠道一起构成了 E-project 诚信体系的工具之一。该准则定义了行为原则和规则；操作方法受特定公司程序管辖。
1. 前言
E-project S.r.l.将道德、专业能力、创新和责任视为其经营方式的基本要素。
我们从事 IT 咨询和数字化转型，支持公共和私营组织通过现代技术管理数据、流程和绩效。
我们活动的性质引导我们每天使用与客户相关的信息、数据、流程和系统。因此，技术能力必须始终伴随着正确性、可靠性、透明度、安全性和责任感。
本道德准则体现了 E-project 所秉持的价值观，并明确了必须指导我们作出决策以及与同事、客户、合作伙伴、供应商、机构和社区建立关系的行为原则。
任何商业、经济或技术结果都不能证明违反法律、人的尊严、安全或本准则所载原则的行为是合理的。
2. 我们的愿景
我们相信，技术应该帮助组织提高效率、意识、创新性并能够做出更好的决策。
对于 E-project 来说，创新不仅仅意味着采用新技术：还意味着理解它们、管理它们并以具体和负责任的方式使用它们来创造价值。
我们希望在了解客户需求的能力、提出的解决方案的质量和相互信任的基础上与客户建立持久的关系。
3. 我们的价值观
3.1 能力
能力是我们工作的基础。我们投资于技术、职能和组织知识的持续发展，并鼓励团队内分享经验。有能力还意味着了解自己的极限，知道如何寻求支持，并做好准备和有意识地处理每个项目。
3.2 责任
每个人都对自己的活动、决策和管理的信息负责。我们促进自主性、意识和承担责任的能力。必须及时识别和解决错误，并在可能的情况下将其转化为改进的机会。
3.3 创新
创新是我们身份的一部分。我们尝试新技术、方法和组织模式，同时保持以创造价值为导向的具体方法。创新必须伴随着对质量、安全、可持续性以及对人员和组织的影响的评估。
3.4 诚信
我们以诚实、公平和善意行事。我们不接受旨在通过不公平、欺骗或非法做法获取优势的行为。决不能通过不道德的行为来追求公司的利益。
3.5 透明度
我们的沟通必须正确、易于理解且真实。我们不会故意向客户、同事、合作伙伴、供应商、机构或其他利益相关者提供虚假、不完整或误导性信息。
3.6 协作
我们相信团队合作的价值。分享技能、讨论和相互支持可以提高解决方案的质量并促进专业发展。
4. 适用对象与责任
本准则适用于所有以 E-project 的名义、代表 E-project 或为了 E-project 的利益开展业务的人员。
- 股东和董事；
- 雇员;
- 合作者和顾问；
- 合作伙伴；
- 供应商和分包商；
- 与公司有稳定或暂时合作的其他主体。
每个接收者根据其角色，必须了解本准则，尊重其原则并为其具体应用做出贡献。
5. 合法合规与诚信公正
E-project 根据适用的意大利和欧洲立法开展其活动。
尤其必须遵守以下方面的义务：
- 工作关系和个人保护；
- 健康与安全；
- 保护个人数据；
- 网络安全和信息保护；
- 知识产权和软件许可；
- 竞争和商业公平；
- 预防腐败和利益冲突；
- 与公共行政部门的关系；
- 投标、合同、分包合同和合同义务。
E-project 根据监管、技术和组织演变定期更新其政策和程序。
6. 人员
6.1 尊重、平等机会和包容
人才是 E-project 的主要资产。我们提倡基于尊重、协作、择优和技能增值的专业环境。
不允许基于性别、年龄、出身、国籍、宗教、残疾、性取向、个人或家庭条件、意见或信仰等的歧视。
有关选拔、职业发展、责任和薪酬的决策必须基于与技能、经验、能力、成果和潜力相一致的标准。
6.2 骚扰、恐吓和不当行为
E-project 不容忍骚扰、恐吓、威胁、歧视、攻击性行为、羞辱、性骚扰或攻击性和压迫性行为。
每个人都必须为维护尊重他人尊严、自由和福祉的工作环境做出贡献。
6.3 职业发展与培训
我们经营的行业需要不断更新。 E-project 通过培训、指导、指导、同事之间的讨论和知识共享来支持专业发展。
那些承担协调责任的人也被要求鼓励团队成员的专业成长。
6.4 健康、安全和福祉
E-project 根据现行法律保护人们的健康和安全。每个人都必须采取负责任的行为，遵守安全程序并及时报告任何风险情况。
这些原则适用于公司办事处以及在客户或其他外部办事处进行的活动。
E-project 还认识到组织福祉以及职业责任和个人生活之间正确平衡的重要性。
7. 客户、质量和专业诚信
与客户的关系必须建立在信任、能力、正确性和协作的基础上。 E-project 致力于了解客户的需求，并根据商定的目标提出现实、可持续和一致的解决方案。
在与客户的关系中，有必要：
- 尊重做出的承诺；
- 提供正确且可验证的信息；
- 及时传达任何重大关键问题；
- 保证信息的机密性；
- 保护数据、系统和凭证；
- 专业、勤勉地经营；
- 避免做出无法合理履行的承诺。
任何错误、异常或关键问题都必须及时分析和管理。故意隐瞒可能给客户带来重大后果的问题违反了 E-project 原则。
8. 数据、机密性和 IT 安全
8.1 保密性
E-project、客户和合作伙伴信息必须受到保护，并仅用于其提供的专业目的。
以下内容被视为机密，例如：
- 商业和个人数据；
- 文件和报价；
- 经济和商业信息；
- 软件架构和配置；
- 数据库和源代码；
- 凭证和安全信息；
- 战略、专业知识和客户信息。
即使职业关系结束后，保密义务仍然存在。
8.2 个人数据的保护
E-project 按照合法、公平透明、目的限制、数据最小化、准确性、保存期限限制、完整性、保密性和问责原则处理个人数据。
个人数据必须仅用于授权目的，仅可供授权方访问，并通过适当的技术和组织措施进行保护。
未经必要授权，不得将属于客户、同事或其他人的数据用于未经授权的活动、测试或实验。
8.3 网络安全
网络安全是共同的责任。所有为 E-project 工作的人员都必须遵守与凭证、身份验证、访问、设备、软件、网络、云服务、存储库、备份和信息传输相关的公司政策和程序。
不得共享个人访问凭据。必须按照公司程序及时报告安全事件、异常、疑似未经授权的访问、数据丢失或漏洞。
9. 人工智能
E-project 认为人工智能是一种在改进流程、服务和决策能力方面具有巨大潜力的技术。它提倡负责任、安全和知情的使用。
9.1 信息保护
不得将机密信息、个人数据、客户文档、源代码或其他受保护信息输入未经授权的人工智能系统。
9.2 人工监督和责任
人工智能的使用并不能取代职业责任。通过人工智能工具产生的输出、分析、代码或文件在用于相关活动之前必须经过有能力的人员的验证。
9.3 质量、可靠性和非歧视
必须严格评估使用人工智能产生的结果，以识别错误、不准确的信息、幻觉、漏洞、扭曲和可能的歧视性影响。
9.4 透明度
当人工智能的使用在所提供的服务中发挥重要作用时，E-project将根据与项目性质、合同协议和适用立法相一致的透明度原则运作。
9.5 人工智能素养
E-project 通过与使用此类系统相关的角色、技能和风险相称的信息和培训活动，促进使用、开发或管理人工智能系统的人员对人工智能的充分了解和认识。
10. 知识产权和资源的使用
E-project 保护自己、客户和第三方的知识产权。必须尊重开源组件的版权、软件许可证、商标、数据库权利、商业秘密、专有技术和使用条款。
您不得使用软件、代码、内容或其他作品来侵犯相关权利。必须特别注意使用开源组件和通过人工智能工具生成的代码。
公司资源（包括设备、帐户、许可证、云服务、文档、存储库、数据库和凭证）必须谨慎、负责任地使用，并遵守适用的程序。
11. 供应商、合作伙伴和利益冲突
11.1 供应商和合作伙伴
E-project 根据专业和客观的标准选择供应商和合作伙伴，考虑能力、可靠性、质量、组织能力、安全性、正确性和经济条件。
E-project 希望其合作伙伴和供应商的行为方式符合本准则中包含的基本原则，并可能要求有关保密性、安全性、数据保护和正确性的具体合同承诺。
11.2 利益冲突
每个人都必须避免个人、家庭、经济或职业利益可能干扰E-project利益或损害其决策公正性的情况。
冲突情况，即使是潜在的冲突情况，也必须及时传达给您的经理或管理层。必要时，相关人员必须回避参与决策。
12. 礼品、反腐败以及与公共行政部门的关系
12.1 礼物和福利
您不得以不当影响决策为目的而提供、承诺、索要或接受金钱、礼物或其他好处。
仅允许价值有限、合法、透明、符合正常职业惯例且不以获取不当利益为目的的礼品和礼节行为。
12.2 预防腐败
E-project 拒绝与公共和私人实体发生任何形式的腐败行为。禁止直接或间接提供、承诺、索要或接受金钱、利益或其他旨在不当影响商业、行政或专业决策的利益。
12.3 公共行政
E-project按照合法、正确、透明、可追溯的原则与公共行政部门进行运作。
在与官员、管理人员和公职人员的关系中，禁止：
- 提供不正当利益或承诺个人利益；
- 施加不当压力；
- 提供虚假陈述或更改文件；
- 隐藏相关信息；
- 利用人际关系来获得优惠待遇。
13. 投标、合同、分包合同和竞争
13.1 投标和合同
参与公共和私人招标必须遵守立法、程序规则和自由竞争原则。准备的文件必须真实、完整、正确。
不允许共谋协议、改变竞争、传播虚假信息、不当使用机密信息或旨在改变程序结果的其他行为。
13.2 分包和合作
E-project 根据适用的监管和合同义务使用合作伙伴和分包商。委托给外部各方的活动必须在管理时注重质量、能力、安全、保密、数据保护和明确的责任归属。
13.3 公平竞争
E-project 通过质量、能力、能力和创新来竞争。串通协议、反竞争行为、盗用信息、诽谤竞争对手和不公平的商业行为均违反我们的原则。
14. 沟通、声誉和可持续性
14.1 通信和社交网络
E-project 的沟通必须正确、透明并与其价值观一致。通过网站、社交网络、演示文稿、商业文件和报价传播的信息必须可靠且不具有误导性。
在个人使用社交网络时，有必要避免可能泄露机密信息、危及安全、不公平地损害同事、客户或合作伙伴声誉或将个人观点视为公司官方立场的行为。
14.2 环境与可持续性
E-project 提倡负责任地使用资源和行为，旨在减少浪费、提高能源效率、减少纸张消耗、正确管理电子设备，以及在符合专业需求的情况下实现可持续的工作和旅行方法。
15. 诚信体系：道德准则、程序和报告
15.1 内部程序
本准则定义了一般行为原则。应用这些原则的操作方法受内部程序管辖，并根据风险和组织需求进行更新。
这些程序可能特别涉及：
- 个人数据保护和信息管理；
- IT 安全、访问和事件管理；
- 使用人工智能工具；
- 供应商和分包商的选择和管理；
- 利益冲突、礼物以及与公共实体的关系；
- 管理投标和合同文件；
- 健康与安全；
- 报告和举报管理。
15.2 报告和举报
E-project 提倡负责任地报告可能违反法律、本准则或公司程序的行为。
公司提供专门用于举报的内部渠道，并按照保密、公正和保护相关人员的标准，根据适用的法律和具体的举报程序进行管理。
渠道的接入方式、管理主体、举报处理方式以及适用的保护措施均在公司制定的《举报程序》中进行了说明。
不属于举报相关法规适用范围的事项，可通过 E-project 规定的常规内部渠道处理。
E-project 不容忍对任何善意举报的人进行报复。同时，不允许故意虚假举报或以伤害他人为目的的举报。
15.3 违反本准则的行为
违反本准则的行为将根据其性质、严重程度和相关主体的责任进行评估。
对于员工和合作者，法律、适用的集体协议、个人协议和公司程序规定的措施可能适用。对于供应商、顾问、合作伙伴和其他外部方，严重或屡次违规可能会导致合同关系的修改或终止，符合适用条件。
15.4 传播、培训和更新
E-project 在组织内部和外部提高对本准则的认识。该准则向员工提供并发布在公司网站上。
公司定期就与其活动最相关的主题开展信息和培训活动，特别关注职业道德、数据保护、网络安全、人工智能、工作场所安全、反腐败、与公共行政部门的关系和报告。
当监管、组织、技术或公司风险发生变化时，本准则会定期审查和更新。
本准则自 E-project S.r.l. 公司管理机构批准之日起生效。
我们的承诺
技术不断变化，我们的原则始终不变。
我们希望打造令我们引以为傲的解决方案、基于信任的关系以及专业精神和道德齐头并进的组织。
对我们来说，成为一家科技公司不仅意味着知道如何使用最好的技术，而且意味着知道如何以正确的方式使用它们。
E-project S.r.l.
专业知识·责任·创新·透明·协作
道德准则 E-project S.r.l. · 修订版 1.0 · 2026 年 10 月