项目背景
原有外部平台每天两次向企业传送订单。总部团队面临集中的工作量,额外折扣和付款条件还需专项评估。项目目标是将一线工作与企业的控制和决策连接起来。
从客户拜访到订单的统一环境
KBusiness 连接销售人员、区域经理、销售负责人和信用控制人员。Web 应用通过 SAP Business One 集成企业数据和规则,并根据用户角色提供移动访问。
原有外部平台每天两次向企业传送订单。总部团队面临集中的工作量,额外折扣和付款条件还需专项评估。项目目标是将一线工作与企业的控制和决策连接起来。
KBusiness 连接销售人员、区域经理、销售负责人和信用控制人员。Web 应用通过 SAP Business One 集成企业数据和规则,并根据用户角色提供移动访问。
查看客户数据、当年及前两年的销售情况,按商品和产品系列筛选,并根据权限访问目录和价目表。
K-Orders 记录客户、目的地、交货、商品和付款信息。销售人员查看价格、库存、历史产品组合和允许的折扣,保存草稿并按要求确认订单。
最低订单额、金额和商品组合可纳入商务规则。额外折扣和付款变更会触发授权负责人的通知,并保留决策历史。
从草稿到发货共享订单状态,识别待审批环节并提供订单 PDF。季度目标、发票、未结订单和 Excel 导出支持按客户、商品、销售人员和区域分析业绩。
销售视图涵盖当年及前两年,并提供表格和图表。商品及产品系列筛选支持同期间对比和客户产品组合分析。目录与价目表按权限开放,确保方案准备基于用户可访问的信息。
订单从客户、目的地、交货日期和付款条件开始。销售人员可查看商品目录价格、库存、允许的折扣、历史产品组合及专属信息。草稿支持暂停录入,并在满足要求后完成提交。
部署中的规则可结合最低订单要求、金额和商品数量。超出标准条件的折扣按销售负责人的授权级别审批,付款变更由信用控制人员评估。需要决策时,系统通知相应负责人。已接受和已拒绝的请求保留在审批历史和报表中。
汇总区分草稿、处理中、已传送、未批准和已发货订单,可识别待审批事项及相关职能,查看明细并获取供客户使用的 PDF。销售人员和区域经理还可将季度目标与发票和未结订单对比,查看主要客户和商品汇总,并将明细导出到 Excel。
此前每天两次的传送让总部团队集中处理订单和例外。在本案例中,集成通知和控制在需求产生时将授权请求发送给负责人。收益不仅限于录入订单:采集、检查和管理的连续衔接,使流程更易于管控。
从订单流程、商务规则和现有系统出发,共同评估一体化方案。