Obbediamo a valori di correttezza e sincerità anche in situazioni difficili, mantenendo sempre le promesse iniziali;
Diamo il meglio di noi stessi sia nelle normali attività quotidiane che nella risoluzione di problemi dei nostri clienti;
Misuriamo il nostro successo sulla base della performance raggiunte dai nostri clienti;
Creiamo valore inventando nuovi modi per soddisfare i bisogni dei clienti;
Corriamo per vincere e non per partecipare;
La vittoria è possibile solo se tutto il team corre in piena sintonia;